Política de CRM

Nuestro Compromiso con la Gestión de Relaciones

La Confederación Africana de Enfermeras y Parteras (ANMC) se compromete a construir y mantener relaciones sólidas, transparentes y respetuosas con todos los miembros, afiliados, donantes y partes interesadas. Esta Política de CRM describe cómo recopilamos, gestionamos y utilizamos la información relacionada con las relaciones para ofrecer valor, mejorar la comunicación y fortalecer la colaboración en toda África.

Información que Recopilamos en Nuestro CRM

Para gestionar las relaciones de manera efectiva, la ANMC puede recopilar y almacenar la siguiente información:

• Detalles de los miembros (nombre, antecedentes profesionales, información de contacto)
• Afiliaciones y asociaciones organizacionales
• Preferencias de comunicación e historial de participación
• Registros de donantes, detalles de patrocinio y participación en eventos
• Comentarios, consultas y registros de interacciones con la ANMC

Cómo Usamos los Datos del CRM

• Para gestionar y fortalecer las relaciones con miembros y socios
• Para agilizar la comunicación y garantizar actualizaciones oportunas
• Para rastrear la participación en eventos, programas e iniciativas
• Para mejorar los servicios y desarrollar estrategias de participación personalizadas
• Para apoyar actividades de recaudación de fondos, defensa y desarrollo de capacidades

Seguridad y Confidencialidad de Datos

La ANMC emplea salvaguardas técnicas y organizativas robustas para garantizar que los datos del CRM sean seguros, precisos y accesibles solo para el personal autorizado. Estamos comprometidos con la confidencialidad y nunca compartiremos información de miembros o socios sin consentimiento, a menos que lo exija la ley.

Sus Derechos y Opciones

Como miembro, socio o parte interesada valioso(a), usted tiene el derecho de:

• Acceder y revisar su información almacenada en nuestro CRM
• Solicitar correcciones o actualizaciones de su información
• Establecer preferencias de comunicación y participación
• Solicitar la eliminación de los registros del CRM si usted descontinúa su asociación con la ANMC

Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de CRM o para solicitar actualizaciones de su información, por favor contáctenos:

Ubicación Sede de la ANMC, Accra, Ghana - GA-237-0550
Teléfono: +233(0) 302500068 / +233(0) 302503563
Correo electrónico: info@afnmc.org